Politique d’expédition
🚚 Politique d’expédition – HARMONIE
Chez HARMONIE, chaque commande est préparée avec soin et bonne humeur. Parce que vous méritez un service aussi fluide que notre vision de la vie 🌊
1. Zones de livraison
Actuellement, nous livrons en France métropolitaine.
🌍 Des livraisons à l’international ? C’est dans les tuyaux. Stay tuned sur nos réseaux.
2. Délais de traitement
Les commandes sont expédiées sous 48 à 72h ouvrées après validation du paiement.
Chaque commande est préparée à la main avec le plus grand soin par notre équipe (nous trois, les copains 💪).
3. Délais de livraison
Une fois expédiée, votre commande est livrée en moyenne sous 2 à 4 jours ouvrés via La Poste Pro / Colissimo.
📦 Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’envoi.
4. Tarifs de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction du poids et de la destination.
5. Suivi de commande
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre tee jusqu’à votre porte.
6. Adresse de livraison erronée
Assurez-vous de bien vérifier votre adresse avant de valider la commande.
HARMONIE ne pourra être tenue responsable en cas de non-livraison liée à une erreur d’adresse fournie par le client.
7. Retard ou problème de livraison
Un souci avec La Poste ? Un colis qui prend son temps ?
Pas de panique. Écrivez-nous à harmoniebiarritz@gmail.com et on se charge de résoudre ça rapidement, comme si c’était pour un pote ✌️